A roupa sai encharcada no fim do programa? Em 2 passos descobre a causa — e a boa notícia é que a maioria das avarias de centrifugação resolve-se com uma peça barata, ou até de graça.
O mesmo sintoma pode custar 4 € numa peça ou justificar trocar de máquina. A diferença descobre-se em casa, sem ferramentas.
Selecione apenas um programa de “Centrifugar” ou “Despejar” e observe.
Abra, redistribua a roupa (nem a máquina cheia de mais, nem tudo amontoado de um lado — um edredão ou um tapete sozinho desequilibram) e repita a centrifugação.
As causas mais frequentes de “não centrifuga” — e quase todas são peças acessíveis que muita gente troca em casa.
Na nossa loja encontra a peça original ou compatível para milhares de modelos — pesquise pela marca e modelo da máquina (etiqueta na porta ou na traseira) ou pelo número da peça.
Muitas destas trocas são simples e há vídeos para cada uma. Se preferir não abrir a máquina, os nossos planos de assistência tratam disso por si — veja mais abaixo.
Quando a avaria é mais profunda, o importante é não gastar mal.
Trocar rolamentos ou motor é trabalhoso: numa máquina antiga ou de gama baixa, o custo pode não compensar face a uma nova. Não gaste sem confirmar.
Na dúvida, um diagnóstico por vídeo com um técnico AmaisTek identifica a origem em minutos, sem deslocações — e o valor é descontado se avançar com a reparação.
Preços reais da loja AmaisTek (peça compatível mais económica). As peças originais de marca custam mais; o valor final depende do modelo e do stock.
| Peça | O que resolve | Desde* |
|---|---|---|
| Escovas de carvão Motor universal | Tambor não gira ou gira fraco | 3,90 € |
| Filtro da bomba | Não escoa / não centrifuga | 7,23 € |
| Amortecedor por unidade | Máquina salta e bate | 12,77 € |
| Fecho (tranca) da porta | Não arranca / não tranca | 17,10 € |
| Bomba de esgoto | Não escoa com o filtro limpo | 21,43 € |
| Correia | Tambor solto, sem força | 22,35 € |
* Preços da loja à data de publicação, peça compatível, sem portes; sujeitos a modelo e stock. Peças originais de marca custam mais (ex.: bomba original ~80 €, amortecedores originais ~67 €).
Uma intervenção de motor ou rolamentos passa facilmente dos 100 €. Um ano inteiro de assistência AmaisTek custa menos de 63 € — e cobre a máquina de lavar e os restantes eletrodomésticos lá de casa.
Antes de pagar qualquer reparação, verifique se a máquina ainda está protegida por lei.
Se a avaria não resultou de mau uso, tem direito, sem custos, à reparação ou substituição — e, se estas falharem, à redução do preço ou à devolução. O primeiro passo é contactar o vendedor onde comprou. Nos primeiros 30 dias, pode mesmo exigir substituição imediata ou reembolso. Não pague a ninguém aquilo a que a lei lhe dá direito de graça.
É aqui que a decisão é sua — e é aqui que este guia lhe poupa dinheiro: a peça certa comprada de forma autónoma na loja, ou um plano AmaisTek que funciona como a sua proteção contínua depois de a garantia legal terminar, por menos de 6 € por mês.
Peça certa à primeira, ou proteção o ano inteiro por menos de 6 €/mês. Escolha o seu caminho:
Prefere falar com uma pessoa? Estamos no WhatsApp 913 869 342 ou em geral@amaistek.pt.
Documento informativo. Os valores de peças apresentados são da loja AmaisTek à data de publicação e podem variar com o modelo e o stock. Base legal: Decreto-Lei n.º 84/2021. · AmaisTek · www.amaistek.pt · geral@amaistek.pt · WhatsApp 913 869 342
Confirme o seu modelo na etiqueta do aparelho e veja a ficha e o rótulo energético oficiais da Comissão Europeia.
Fonte: EPREL — Comissão Europeia. Garantia legal em Portugal: 3 anos (DL 84/2021), independentemente da garantia do fabricante.
Passo a passo, com os avisos que evitam inundações, danos e perda de garantia.
Bomba de calor, condensação ou evacuação — cada tipo à sua maneira.
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